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第435章 倒计时13（第1页）

这种牵扯到整个售后链的问题，John是没有权利干涉的，所以只能将布二言拉回来处理了。

布二言这边也相当的重视，这绝对是公司政策的一大漏洞，不说别的但是这些在ebay上购买的这些已经被标明产品已报废，而这些报废品能流通到市场上，那就是公司的一个大问题。

一旦这些产品出现什么故障，或者这些本身就是故障产品，只是经过维修后又再次销售的，再出现什么故障几率真的非常大。

那么这些故障如果造成客户的其它人身，财产损失怎么算？

“现在问题已经生了，怎么处理？”

布二言看着库克和韩德胜，这里面就它们两个的问题最为严重，特别是库克，原来没有注意，或者因为sun的手机一直都是ebay上的宠儿，所以即使看到了也不会有察觉有什么问题。

“先我们要先对这些已经出售的报废机进行回收，这个实在太恐怖了，我们不知道这些产品还会不会再次出现什么问题，我可不想这些年辛苦建立的口碑被一批报废机给毁了！”

“回收是肯定的了，只是怎么回收？我们难道要说这是我们售后出现了问题，所以现在要将这些回收回去吧？”

“既然是我们售后出现的问题，那么我就负责承担这些损失，所有这些在我们数据库里能查到的报废机，我们进行统一的回收，彻查每一台报废机的状况，如果是属于违规再销售的我们给予更换新机，如果确实是已经报废了，那么我们放优惠券的形式也将尸体回收回来。”

“可以，其实我们这边针对报废机一直有做优惠回收的，只是这些也一直是售后维修这块负责，现在看来售后这块的权利有点大了，接下来针对售后部门我打算拆分成两个部门，一个是质检部门，一个是维修部门。”

“这个跟现在不是一样吗？现在也是分这两个部门的啊？”

“是啊，不过新的部门质检的只负责质检，维修的只负责维修，而所有需要更换的都必须有售后负责人签字才可以。”

“哦，明白了，现在的情况是售后很多质检和维修是一个人负责，甚至他都能决定是不是需要更换，如果部门责任明细话以后，再出现问题我们就直接追究相关人员的责任，最后就是成立一个终端回收处理部门，所有被售后标注报废的产品必须送到终端回收处理部门进行分解处理！”

“这个可以！这样就能避免这种情况的生了。”

“那么对外我们怎么公布这个事件？”

布二言看了眼库克，直接说道“怎么公布，当然是照实了公布就行了，毕竟这里面牵扯到这么多的报废产品，我们没有一个合理的理由，只会让用户混乱猜想。”

“再说了，我们又没有上市，不需要担心这件事对公司会造成什么负面的影响。犯错了就要改，挨打也要立正！我想用户也能理解我们的处理方案的。”

“嗯，也是了~”

库克琢磨了下，确实自己公司有没上市，就算闹得再凶，顶多就是一个花边新闻，对公司什么影响都没有，反倒是你不说，人们还会以为出了什么大事呢，捂着都不敢说。

“好了，现在说下对这次事故人的处罚，所有涉案人员，全部报警处理，然后财务部门彻查这次事故给公司造成的损失，然后由这些员工进行分摊赔付。”

“这个~~”

韩德胜一直没吭声，这时候也吓得一哆嗦，这玩意计算下来这些员工估计都得破产。

“是不是有点严重了？”

John也觉得有点小题大作了，对他们直接开除就行了，至于处罚扣工资什么已经够严重的了，现在竟然要追究法律责任，而且赔付的损失用脚想都能让他们直接破产的。

“严重？当然严重了！要不是没有造成什么严重的后果，否则这些附带的损失他们也得赔付。”

布二言环视了一下在座的几位集团ceo，轻声的说道“我要的就是这种效果，杀一儆百！公司在工资待遇上已经给予了他们最好的待遇了，还贪婪的想要直接挖公司的根，我不相信他们没有想过这些产品一旦流通到市面上出了问题会给公司造成多少的影响和损失！”

“既然他们可以不顾公司的利益，我又为什么要顾及他们的利益？”

“也让以后想犯错的员工考虑一下犯错成本，值不值得他去做！”

布二言这是了狠了，因为自己手下摊子实在太大，自己根本没有那么多精力去处理这些蛀虫，还不如一刀切。

“好吧~”

众人看布二言的心意已决，只能提这些可怜的家伙默哀了。

接下来，布二言就坐镇洛杉矶总部，开启了针对公司内部所有售后网点进行彻查的动作。

同时在官网上布了这次事情的始末原委，让大家在网上先对自己所使用的产品进行核查，如果现是显示报废产品的，可以直接到售后网点进行更换，如果你确实是报废产品的也可以拿过去换成优惠券。

同时也公布了公司对这次事件的人员的处罚措施，并再次面向社会招收新的员工，实在是这次牵扯的人有点多，而现有的这些售后人员说实话都被连累了。

因为按时间上来计算，前后已经好多年了，而这些年间要说这些没有牵扯的员工一点都不知道，任谁也不会相信的。

所以布二言已经明确告诉他们最近五年内是不用考虑升职加薪了，如果觉得公司的决定有异议，可以辞职，甚至可以到工会上去申述，但是决定就是决定，不容更改！

这样的决定虽然有点让人难以接受，可是在布二言的强硬压制下还是实行了下去。

这次唐人街集团售后事件，已经在全世界刮起一道舆论风暴。

先是关于涉事员工和相关员工的处罚，这么严厉的处罚可以说是于理合，但是于情有点苛刻了。

再有就是对于唐人街集团这次事情的处理方案表示赞同。

人都是矛盾的！

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