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之所以不是周馨直接决定,是因为很多设计师都有自己的专属模特,当然温礼他们现在还称不上设计师就是了。
等温礼离开,温良刚打开电脑,连网店后台都还没登录上,刘春梅就匆忙的跑了进来。
她现在其实不止是管着客服,还充当着一部分店长的角色,平时不止是客服方面的事,关于网店的一些工作如果温良不在,她都可以做决定。
这不是温良对之前山寨事情的感恩,而是有能者居上,刘春梅表现出相应的能力,那温良就会不吝提拔。
“小良叔,出事了,我现有人了我们的负面新闻!”
刘春梅在村里称呼习惯了,还没办法轻易喊出温总两个字,温良也不在意,他会慢慢的‘去温良化’,这样称呼就没必要改了,以后温总就是他两个堂哥的称呼。
温良道“春梅,先别急,说说是怎么回事。”
刘春梅简单缓和了一下情绪,一股脑的把她知道的消息吐露出来“刚才有买家咨询的时候,质疑咱们网店搞虚假宣传,搞诈骗,我们详细了解之后才知道,原来他是从网上看到了一篇爆料新闻,说咱们网店上所说的,向灾区捐款只不过是一个噱头,目的就是接住这种方式促成成交,但捐没捐款,捐多少这些都是咱们说了算,还说他之前购买衣服就是看到了咱们会捐款一块钱到灾区才决定买的。我们怎么解释,他都不听,还威胁我们要去消协投诉。
我怀疑,这是有人眼红咱们,特意来搞事情的。”
这根本不用怀疑,因为目的再明显不过了,有些人就是这样,不能看到别人有半点好,反而喜欢看别人倒霉,似乎这样他们就能得到好处一样。
“那你问了没有,他所说的爆料新闻是从哪儿看到的吗?”温良思索了一会儿问。
刘春梅点头“问了,他说是从贴吧上看到的。
那个帖子我也点进去看了,现在似乎非常火爆,有非常多的人点进去参与。”
于是,温良打开贴吧,让刘春梅帮忙找出那个帖子。
【大揭秘,扒一扒以灾区捐款为噱头吸引消费者的网店!】
帖子的帖时间是昨天,也就是温良向官方投诉那些山寨网店的第三天。
到了今天帖子已经被设置了精华,里面的回帖数已经过了五百楼,并且还在不断增加,看上去会越来越火爆。
以温良未来的眼光去看,很轻易的就能看出来这篇帖子目的所在,所谓的揭秘其实不过是打击他们网店的一中手法罢了。
里面的各种东西也不过是人为的臆测,没有半点真凭实据,再加上一些杜撰来的东西夸大某种情况,制造出噱头吸引人眼球。
这个时候的帖大多简单粗暴,喜欢直来直去,而不是像后来网络达,根本不会让你现找事的人是谁,时不时还会整出各种骚操作。
但这个帖子既然能火爆起来,自然是有些地方抓到了大家心中的点,也算是整出了一些骚操作。
比如说销售额!
能够看出来,这个人对网店了解比较深,应该是一个‘同行’,他上面的一些数据推测出来的跟实际有不小差距,但已经足够吸引人眼球了。
人都是不患寡而患不均的,尤其是那么巨大的销售额是普通人一辈子都挣不到的数字,自然会引起无数人心里不平衡。
而且温良仔细的浏览回帖现,其中有几个号应该是一伙的水军,他们负责对这件事进行拱火,还有两个人的文案水平比较出色,负责煽动情绪,并最后号召有从网店消费过的买家去申请退款赔偿,如果不能得到退款赔偿就要去消协投诉。
看完了之后,温良确定,这确实是颇有头脑的一波人,能想到这种方式,看来有些小聪明。
甚至温良都可以想到他们接下来要做的事,持续煽动不明情况的普通买家情绪,把事情不断闹大,这样让越来越多的人参与进来,到最后把温良他们网店的名声彻底搞臭。
如果只是这样,那就是损人不利己,他们接下来应该还会有其他操作,比如说拿出一个捐款证明,来表示某某家网店其实才是真的有善心,他们根本都没有声张就捐款多少万元,然后就是站出来指责温良他们,表示大部分卖家都是有良心的,不跟温良他们这样的黑心人同流合污。
再然后,就是快乐的割一波不明真相群众的韭菜,如果操作的好,还会留下一批铁粉,可以来回的割一茬又一茬。
当然,这些人是不是想得这么深远温良还不清楚,他只是不会留有侥幸,凡事以最坏的打算去考虑问题,就不会事到临头而变得不知所措。
你或许站在了第五层,但不好意思,我已经出了大气层!
刘春梅想的没这么远,她看到又增加了非常多的回帖数,面露焦急“小良叔,就是这个帖子,咱们现在要怎么办?要是一直这样下去的话,一定会有许多人来给差评,也会有很多人来申请退款甚至赔偿,给咱们网店造成巨大损失。”
不说她们的工资和这些东西挂钩,就算不挂钩,她们也绝对不想网店出事。
这段时间,作为客服虽然忙的没有白天黑夜,但她们挣得钱比过去大半年都多,这种情况下,傻子才会盼着网店出事。
“春梅,这件事我知道了,我来处理就好。”
温良嘴角一√,化身歪嘴战神,“你回去跟大家说,一定要好好安抚前来问询的买家情绪,就说咱们已经了解到了网上的情况,那是有人在污蔑咱们。关于捐款的数目以及捐款证明的证据,我们稍后就会去向有关部门申请,请大家稍安勿躁,一定要相信我们,给我们几天时间,其他的不用多说。”
不得不说,人跟人不能一概而论,有的人即使化身歪嘴战神,仍旧有着无可比拟的魅力,这就是颜值的作用。
刘春梅对温良非常信服,听了他的话,情绪一下稳定下来,转身去安排工作去了。
温良则拿出手机,开始打电话。
“薇姐,我这里有个大新闻,不知道你感不感兴趣?”
“平哥,哈哈哈,不影响不影响咱们各论各的,你闺女可以叫我哥哥,但我也可以叫你哥,叫你叔就把你叫老了。好,说正事,我那篇采访你准备什么时候?哦这样,那正好啊我再给你爆点新料,嘿嘿,那就这么说定了,下次再来我请你喝酒!”
你们不是要搞事情吗?
那我就搞一个更大的新闻出来!
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