韩三千小说

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  挂断电话那一刻，姚佳觉得无比开心，成就感把她滋润得连骨头缝里都渗进了满足。

  休息时间到了，姚佳和孟星哲都懒得动，都没有去茶水间。他们坐在工位上有一搭没一搭地聊了起来。

  孟星哲听到了姚佳刚刚接电话的回复内容。他转过头瞥了眼姚佳，眼神里有着点意外，他挑着眉说：“不错啊，现在不用我帮忙你自己就能把顾客忽悠瘸了。”

  话虽然是带着点奚落的，可是扒开浮于表面的奚落，姚佳能体会到孟星哲其实在向她表达肯定。

  她笑得眉眼弯弯，洁白牙齿都露出上下各四颗，对孟星哲说：“你这朵老浪，当心被我拍在沙滩上！”

  孟星哲的脸瞬间就黑了：“你说谁老？”顿了顿不忘攻击，“你那男朋友跟我同岁，比我还大一个月呢，我要是老，他就是老，老p1us！”

  姚佳反应了一下才意识到他说的是岳旭然。

  她就服了，他想起岳旭然的时候比她这个假女朋友都多。更神奇的是，他什么时候居然连岳旭然的生日都摸到了？难不成白富美目标难寻，他干脆见机行事，打算伸出魔爪猎艳高富帅了？而且还不知羞耻地企图撬身边同事的男朋友，简直是不要脸！

  姚佳脑内完成推理链条后，对孟星哲郑重宣布：“岳旭然他是个直男，请你放过他。”

  孟星哲脸上的表情瞬间变化得能剪辑出一厚本的表情包。

  从问号三连，到你怕不是疯了，再到有种你再说一遍，最后是一种愤怒过后的心死无奈——算了她还只是个缺心眼的孩子。

  “你那荤脑子也放过我吧，比谁是直男我就从来没输过！”孟星哲扬着下巴说。

  “……”

  姚佳想，逼王就是逼王，连直男这么个破称号他都得压人一头才觉得舒服。

  临着休息快结束马上要上班时，呼叫中心出了点状况。

  客服主管曹纯忽然从呼叫中心门口走进来，她面色沉，走到姚佳和孟星哲工位的过道旁，探身越过孟星哲的工位，敲了敲姚佳的桌面。

  姚佳正准备戴上耳麦开工，被曹纯一cue，她放下了耳麦，转头间看到曹纯面色阴沉。

  “你是不是又在电话里和顾客对骂了？”她问时声音严厉，“姚佳你到底怎么回事？好了伤疤忘了疼是吗？顾客现在因为不满客服专员和他对骂，直接投诉到公司高管那里去了，现在领导等着跟我们客服部要说法呢！李经理出差又不在，领导现在点名由我来扛这个锅！你说吧，这事你打算怎么处理？”

  姚佳被曹纯不问青红皂白劈头砍来的一番话讲得头晕脑胀。

  她辩白说：“我没有跟顾客对骂啊？”

  曹纯厉声：“到现在你还不承认？呼叫中心除了你就没有人出现过和顾客对骂的情况！”

  姚佳差点气笑出来。她上午还因为解答周到被很苛刻的顾客表扬过，总不能这位顾客是个两面三刀的人，这边表扬完她，翻脸就去无中生有地投诉她和顾客对骂吧？

  这怎么可能，一定是有什么误会。

  她刚要张嘴解释，一旁孟星哲摘下耳麦出了声：“曹主管，姚佳一上午接电话都很得宜，没有过脾气更没有骂过人。建议您就算因为这件事被上层领导当面训诫而心里不舒服，也不要不经过调查就把脾气直接泄在基层员工身上。您还是应该去抽查一下上午的通话录音，看到底是谁在接电话的时候和顾客对骂。”

  曹纯的脸色一下青一下白。孟星哲说得一点没错。李旺力不在，所以是她被叫去领导那里挨了批评。领导训她时就像李旺力训手下的客服专员一样，劈头盖脸没有好话，最雷同就是那句“还能不能干好？不能就让出位置，滚蛋回家，有的是人愿意替你干！”

  曹纯受了这么一顿夹生气，心里有邪火，根本等不及去听电话录音，就冲过来教训姚佳了。

  整个呼叫中心人人乖巧听话，只除了姚佳这个刺头。所有人里只有她跟顾客对骂过，不是她还有谁？

  她想自己总不会冤枉错了人。

  可谁料想得到，姚佳还没说什么，这个孟星哲就跳出来替她说话了？还说得这么直白，这么下她的面子。

  曹纯狠狠瞪着孟星哲。

  她想起上一次秦振带着媒体来感谢救命恩人那次，也是他，把姚佳推进了会议室，最后让李旺力下不来台。

  他还真是够护着姚佳的，护得都不怕得罪领导，不怕丢了工作。

  这功夫林芊赶了过来，询问生了什么事。

  曹纯迁怒所有人，连林芊她都看着不顺眼。

  “都是你带的好徒弟！”

  她又转过头，抬手指指姚佳，说：“我这就去听录音，要真的是你和顾客对骂，你，姚佳，还有你，孟星哲，你们一个主犯一个护着主犯，你们都做好接受处罚的准备吧！”

  曹纯放完话扭身就走了。

  姚佳转头和孟星哲对视一眼。

  “我招谁惹谁了？？？”姚佳到现在还有点懵逼。

  孟星哲一撇嘴角，满脸嘲讽：“就这样的人，到底是怎么做到客服部主管和经理助理的？怕不是有什么裙带关系吧。”

  林芊立刻扣他桌面，声音有些严厉：“别乱讲话。”

  孟星哲浑身都散着爷天不怕地不怕的气息：“看班长你的反应，那就是我说对了。坤羽啊坤羽，裙带关系不除，未来堪忧吧。”