韩三千小说

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  “再后来，过了一个多月，小头目看到这款空调降价了，他打客服电话想要要回差价，因为这个差价能直接落他手里。但客服说空调已经过了价保周期，不能退差价，他就很生气。他忽然想起来我嘴皮子还挺厉害的，就让我打电话给坤羽电器的客服，让我骂一顿客服解解气。

  “我立刻反应着，这对我来说是个机会！平时我根本没有任何可以摸到手机的契机，我当时就想我一定得把握好这个机会！然后我就打电话到坤羽电器，可惜不知道是不是我第一通电话骂得太狠了，第一位客服被我气着了，没有捕捉到我想要求救的信息。电话挂断之后我想完了，我没机会了。”

  秦振说到这一顿。即便知道他此刻正安全地坐在会议室里，但大家还是被这通电话的求救失败悬高了半尺心。

  “后来我想，不能就这么放弃，我一定还得再争取一次机会！我就在电话挂断后对小头目说，这个客服态度很跩，你觉得消气了吗？我觉得我更生气了，要不然我们再打一次，往死里痛骂他们一顿解解气吧！万幸的是，小头目也觉得不解气，他同意了我的提议，于是我又有了一个求救的机会，而这次的电话，就是这位——”

  他说到这转头看向佟雨墨，对她感激一笑，说：“就是这位佟雨墨小姐姐，她接到我的电话！我很感激她能耐着性子一边听我骂人，一边还要在这个过程中破解出我透露给她的有效信息！除此之外她还要有魄力地决定报警，而不认为这一切只是巧合或者是恶作剧。这中间的过程其实非常凶险，只要有一个节点她稍稍有所迟疑，那我今天就不能站在这里了，我就不会得救！”

  秦振说到这里激动不已，他从椅子上站起来，对佟雨墨鞠躬。

  佟雨墨赶紧站起来，慌慌地摆手。

  记者们还想听后面打电话之后的内容，李旺力接替秦振手里的话筒，开始讲述他听完这通通话的录音后，怎样做了详尽分析、怎样当机立断决定报警、以及不忘拍领导马屁，说这是受了董事长以及邱副总的请示后做的决定。

  一番话说得皆大欢喜。

  但记者们不满足，还想听那通电话的细节。

  秦振笑着说：“后面的事，就交给佟雨墨小姐姐来说吧！她是当事人，她最了解！”

  佟雨墨憋红脸，慌慌地摆手说：“别别别，还是让我们领导说吧！”

  她话音落下，秦振直直地看着她。

  记者们都以为佟雨墨是没见过这样闪光灯连成一片的场面，有点紧张害羞，以及还有点谦虚，都鼓励她大胆地说。

  林芊想上前去，但被曹纯一把拉住胳膊，她用眼神瞪住林芊，示意她不要在这个时候开口。既然所有人都已经误会佟雨墨是接电话的客服专员，现在上去解释，只会尴尬和丢脸面。

  林芊想着报警第二天她告诉姚佳，她的心思没有白费、警察端掉了传销网点救出了人时，姚佳那脸灿烂的笑容。

  就为了不让那样灿烂的笑容泯灭掉，不让真正做好事的人寒了心，林芊已经下定决心，就算今天之后她不能在坤羽电器继续干下去，她也要站出来，把到底是谁接的电话这件事讲清楚。

  但还没等她挣开曹纯的桎梏，忽然她听到秦振对各位记者说“不好意思，大家容我先跟佟雨墨小姐姐说句话！”

  他转头看向佟雨墨，问她：“那天我打电话的态度不好，说了很多骂人的话，你听了之后生气了吧？”

  佟雨墨红着脸连连摆手说：“没有没有，我们客服专员的职业素养要求我们，不管顾客说什么我们都要耐心以对，我们不管接听到谁的电话都不会生气更不会脾气的！”

  旁边的记者们，坤羽电器的领导们，各个赞许地点头。

  只有秦振脸色一沉一皱眉：“不对！”

  他看着佟雨墨，说：“你不是那天接我电话的客服专员，你的声音不对！”

  佟雨墨的脸一下从红退成了白。

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  场面一度变得混乱而尴尬，连见多识广的公关部负责人都懵。但他好歹反应快，说了句：“大家稍安勿躁，可能中间有误会！”

  林芊在心里为秦振叫了声好样的。女性客服的声音语调透过话筒听起来都差不多，又隔了这么多天，难得他还能分辨得出当时接电话的声音。

  秦振直接问邱立实：“您是坤羽副总，我想您能告诉我这到底是怎么回事，我想当面谢的是我的救命恩人，我不知道你们内部是出于什么考虑，达成了什么协议或者做了怎样的安排，居然连这样的事都有人冒名顶替！”

  记者们愣了一下，开始狂闪闪光灯。他们从来也没想过，一次简单的参访能横生出这样不着边际的枝节。这可比按部就班地播闻要抢眼球多了！

  咔嚓咔嚓声里，佟雨墨羞愤难当，辩驳说：“我从来也没有亲口说过是我接的电话呀！”说完她便低着头转身向会议室外跑出去。

  邱立实脸色也变了，他压着火压着尴尬，低声喝问李旺力：“你说吧，这到底是怎么回事？”

  李旺力立刻顺着刚刚公关部负责人的话打圆场说：“诸位误会了，刚才那位客服专员是我们的优秀员工代表，接电话的客服专员今天有点不舒服，所以委托刚刚那位员工来代替她接受采访，怪我一开始没说明，看把这个事搞得，闹出个大乌龙来！”