韩三千小说

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  “？”姚佳问，“怎么了，你俩都这么看我干嘛？”

  孟星哲挑挑眉没说话。

  田华生了言：“我大胆猜测一下可以吗？”

  姚佳想听听他要猜什么，用眼神递个“可以”。

  “从你接电话的局促、讲话的生分、问候的生硬，我推测这个姐姐一定不是亲姐姐，她应该是那种很优秀的邻居家或者亲戚家的姐姐，再说得直白点，就是讨人厌的别人家的孩子那种！有没有！”

  田华生觉得自己的猜测万无一失，他已经举起手准备跟姚佳来个默契击掌。

  但他的大爪悬在半空中，好半天没得到姚佳的回应。

  再看姚佳的表情，像吃到了什么难吃食物不知道该咽还是该吐，只能让它不愉悦地哽在喉咙口。

  “她是我亲姐

  姐。”姚佳叹口气，说，“我同爸同妈的亲姐姐。”

  田华生立刻放下爪子，尴尴尬尬地笑。

  “那还真看不出来。”这回开口的居然是孟星哲，“你要不说是你亲姐，我还以为是后妈带来的那种会抢妹妹水晶高跟鞋的姐姐呢。”

  姚佳在心里呦呵了一声，心说您大直男还看过灰姑娘呢。

  她想了想，解释了一句：“可能是因为我们年纪差得比较多——我姐姐比我大十几岁，我们之间差着好几个代沟呢。我们又常年不在一起，所以确实不太亲近。”

  听到年纪，孟星哲好像找到了什么感同身受的触点，他立刻说：“你要这么说，我就有点理解你姐姐了。我跟你只差了一个代沟我都觉得跟你沟通够费劲的，你天天地在那没大没小地跟我怼。这么一看你姐姐得被你怼得更累。”

  姚佳想说姑奶奶我这辈子就没怼过我姐姐好吗！但她在孟星哲的话里抓到了另一个突破点：“你跟我差的是一个代沟吗？那是一又三分之的代沟！”她转头对田华生说，“小田田你看他多能往自己的老脸上贴金！”

  孟星哲呵地一声冷笑，也转头对田华生说：“看吧，没冤枉她吧，又怼我。你说我天天受着她我得多累？你说她姐有她这样的妹妹得多累？”

  田华生缩着脖子不敢应声。手心是肉手背也是肉，他只能做一个艰难的中立者。

  姚佳听到孟星哲最后一句话时，又心酸又生气。

  真正累的人是她好吗，她有姚慧这个姐姐，是她活得累好吗！

  ******

  休息结束，姚佳继续上上午的后半个班。

  在工位前坐下不久，她就接到一通情况有点复杂的电话。

  来电顾客姓李，是当地人，他打电话说冰箱刚买到家一个月就不好用了，不仅不制冷还淌臭水。

  姚佳根据顾客提供的购买信息进行查找，反复确认后，她确定在后台根本查不到这位顾客的购买记录。

  她让顾客报一下冰箱的条形码，结果姚佳现，那个码要不就是错的，要不就是假的，坤羽没有能与之相对应的电冰箱。

  她问顾客：“李先生，您确定您买的冰箱是坤羽牌的吧？”

  顾客有点上了情绪：“当然！你这么问是什么意思？冰箱上明明就是你们坤羽的商标，我这么大人难道会看错？你不会是不想负责吧！”

  姚佳赶紧向他说明，之所以这样问，是因为查询不到他的购买记录，他冰箱上的条码也和坤羽产品对不上。

  这位顾客倒不是不讲理的人，听了姚佳的解释后他静默下来，像在消化这些叫人意外的信息。

  “那你说这是怎回事呢？我买的就是你们坤羽的冰箱啊！”

  姚佳问他，冰箱是在哪里买的。

  顾客说是从他家附近商场里的坤羽家电专卖店。

  姚佳查了一下，在授权的经销商里

  ，她查不到这位顾客说的这家店。

  她越想越蹊跷，在电话里对顾客说：“李先生，这样吧，我先安排个售后工单，让我们的技术人员先到您家里看一下具体情况。”

  顾客表示同意。姚佳派了工单给售后。

  下午时，这位李先生又打电话过来，特意叫人把客服热线转到姚佳这里来。

  他对姚佳说：“你们公司的售后师傅就在我家，这个情况对我来说有点晴天霹雳，具体的你让他跟你说吧

  。”

  姚佳说声好的。

  等售后师傅一开口，姚佳听出那是售后维修部小领导卢景毅的声音。

  她叫了声“卢组长”。

  卢景毅在电话里跟她说：“是这样的，这位先生买的冰箱，确实不是我们坤羽生产的，它是台套牌的假冰箱。”

  姚佳闻声一愣。

  第5o章两人的掰头

  姚佳听到卢景毅说，这位顾客李先生买到的是台假冰箱，她不由一愣——之前刚遭遇过翻机事件，那件事到现在还没收到下文，这就又来了套牌假冰箱。

  她莫名有种一事未毕一事又起的焦头烂额感。

  姚佳忽然有点理解她的老父亲为什么整天日理万机了。她只是个基层小客服，都要经历过这么多状况；姚秉坤作为这个公司掌舵人，要顾看着公司的方方面面，生产、运营、研、营销、管理……种种种种，每个环节时时刻刻都有意想不到的障碍在生。

  她忽然觉得站在工作角度，她可以有那么一些些原谅了——原谅从小到大，姚秉坤对她的陪伴时间并不如其他家长多。